Web 2.0 im Personalwesen
Eine gravierende Rolle spielen die neuen Möglichkeiten des Web 2.0 vor allem im Personalwesen vieler Unternehmen. Hierbei können vielfältige Möglichkeiten sowohl innerhalb des Unternehmens als auch zur Kommunikation mit potentiellen Bewerbern genutzt werden.
Das Internet und insbesondere das Web 2.0 sollten hierbei nicht lediglich als ein Werkzeug sondern viel mehr als ein Netz oder Kommunikationsebene verstanden werden. Es lassen sich zwar bestimmte Elemente auch separat einsetzen jedoch erreichten sie erst in der Verknüpfung mit anderen Elementen eine erwünschte Effektivität.
Betrachtet man zunächst das Management der internen Mitarbeiter bietet sich vor allem der Einsatz eines internen Wiki oder ein interner Projektblog an. Nach dem Erfolgsbeispiel von Wikipedia lässt sich auch das Wissen der Unternehmensmitarbeiter in einer Wissensdatenbank sammeln. Das Wissen und die Erfahrungen der Mitarbeiter können so in neuen Projekten genutzt werden. Auch für neue Mitarbeiter findet sich hier eine wichtige Informationsquelle.
Ein so genannter Projektblog unterstützt im Verlauf den Informationsaustausch innerhalb des jeweiligen Projektes. Unternehmensinterne Plattformen können auch seitens des Unternehmens selber gesteuert und moderiert werden.
Die Homepage des Unternehmens bietet zwar das Rückgrat in der Außenkommunikation, kann jedoch um spezielle Werte 2.0 Angebote ergänzt werden. So kann die Ansprache an mögliche Bewerber in Form eines Video Podcasts an Attraktivität gewinnen. Neu zu besetzende Stellen können als RSS-Feed publiziert werden. In Form eines öffentlichen Blogs können interessierte die Unternehmensentwicklung und den damit verbundenen Personalbedarf mit verfolgen. Im Gegensatz zu der Webseite die vor allem Kunden des Unternehmens anspricht kann in einem Blog der mögliche Bewerber direkt angesprochen werden. Ein Forum bietet im Gegensatz zu einem Blog die Möglichkeit, dass Bewerber sich mit dem Personalmanagement direkt austauschen und Fragen stellen können.
Eine besonders wichtige Kommunikationsplattform bieten Web 2.0 Business-Communitys, wie zum Beispiel Xing und diverse Jobportale wie zum Beispiel die online Jobbörse StepStone. Berufs interessierte treten hier mit einem eigenen Profil auf und können von Unternehmen nach jeweiliger Qualifikation direkt angesprochen werden. Über spezielle Suchmasken und vor allem den gegenseitigen Austausch mit anderen Bewerbern und sogar Unternehmensmitarbeitern erhalten Bewerber wichtige Entscheidungsgrundlagen für die Jobwahl.
Bei der Auswahl an Bewerbern gehen immer mehr Personalmanager dazu über nicht nur Jobprofile zu bewerten sondern auch in Social-Communitys ist wie zum Beispiel Facebook nach Bewerbern zu suchen oder zu Googeln. Hierbei finden sich vor allem Informationen aus dem privaten Bereich. Vor einer möglichen Bewerbung sollten Einträge auf kritische Inhalte überprüft werden. Empfehlenswert ist auch die Realisierung eines Themenblogs.
